Речевой этикет в английском языке является одной из высших ценностей. Именно поэтому его так чтут, берегут и соблюдают. Каждому известно, что этикет отражает особенности быта и жизненного опыта определенного народа, поэтому не так просто найти две схожие по взглядам на мир и процесс коммуникации страны. Явление, безусловно, интересное, поэтому его хочется изучать, изучать и еще раз изучать.
В чем заключается важность речевого этикета в деловой сфере?
Учить язык в отрыве от изучения особенностей культуры менее эффективно. Так происходит, поскольку многое складывалось даже не годами и десятилетиями, а веками. Деловой английский язык в современном виде является относительно молодым, однако выстраивался он на устойчивой языковой базе. Именно поэтому он отражает культурные особенности англоязычного общества.
Кроме того, на необходимость изучения речевого этикета указывают следующие причины:
- давние и авторитетные традиции английского языка;
- существенные отличия от речевого этикета русскоязычного общества;
- специфика общения между руководителями и сотрудниками, а именно звеньями разных уровней;
- восприятие в англоязычном обществе отклонения от норм этикета как проявления грубости и невоспитанности;
- кропотливый подбор формул вежливости в английском языке с ориентацией на ситуацию.
Все вышеперечисленные факторы в совокупности создают речевой этикет, в том числе в деловой сфере. На первый взгляд они могут показаться сложными или пугающими, однако очень быстро в них находят логику и преимущества.
Основные формулы вежливости в деловом английском языке
В любом языке существует набор этикетных формул, которые делятся на группы по назначению. Таким образом, каждые из них используются в определенных ситуациях и выступают как клише. В результате остается только заучить готовые фразы, чтобы в любой беседе быть на высоте. Деловая среда требует знания следующих форм вежливости:
- обращения;
- приветствия и прощания;
- приглашения;
- благодарности и извинения;
- просьбы и разрешения;
- совета и предложения;
- согласия и отказа;
- поздравления.
Заключение
Знание этикетных форм – это признак уважения и к собеседнику, и к себе. Можете быть уверены, что иностранные деловые партнеры отметят и оценят знание формул вежливости. В результате сотрудничество с вами для них будет максимально комфортным и они будут стремиться поддерживать с вами деловые отношения.