Когда мы приходим в гостиницу, офис какой-либо компании, салоны красоты, спортклубы, нас приветливо встречают сотрудники ресепшена. Как правило, на эту должность всегда выбирают людей, которые всегда открыты для общения и готовы помочь решить любые вопросы. Чтобы вы могли обратиться к ним в офисе иностранной компании, нужно освоить полезные слова и выражения на английском языке.
Полезные слова для общения
В каждой компании предъявляют определенные требования к визитерам. Часто требуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы пройти. Поэтому важно знать ключевые слова, чтобы понимать просьбы и вопросы сотрудников ресепшена.
Слово | Транскрипция | Перевод |
reception | [rɪˈsepʃn] | ресепшен |
post | [pəʊst] | должность |
administrator | [ədˈmɪnɪstreɪtə] | администратор |
hall | [hɔːl] | вестибюль |
waiting room | [ˈweɪtɪŋ ruːm] | зал ожидания |
head | [hed] | руководитель |
time | [taɪm] | время |
expectation | [ekspekˈteɪʃn] | ожидание |
document | [ˈdɔkjʊmənt] | документ |
passport | [ˈpɑːspɔːt] | паспорт |
Полезные выражения для общения
Если у вас возник какой-либо вопрос по приходу в офис, на него ответят на ресепшене. При условии, что вы можете его грамотно задать. Кроме того, важно правильно понимать, о чем именно вас спрашивают, чтобы диалог состоялся.
Фраза | Перевод |
Good morning/afternoon/evening! | Доброе утро/день/вечер! |
I have an appointment with … | У меня назначена встреча с … |
Who would you like to speak to? | С кем бы вы хотели поговорить? |
Give me your passport, please. | Покажите мне, пожалуйста, ваш паспорт. |
Please, wait a minute. | Пожалуйста, подождите. |
Come into office. | Проходите в кабинет. |
Show me out, please. | Проводите меня, пожалуйста. |
… is on holiday. | (ФИО) находится в отпуске. |
Please speak more clearly. | Пожалуйста, говорите яснее/отчетливее. |
Would you like to take a seat? | Присядьте, пожалуйста. |
Заключение
Чтобы не возникало проблем на ресепшене, важно не забывать документы, приходить в назначенное время и уметь грамотно и вежливо формулировать мысли. У секретаря в приемной будет больше возможностей вам помочь, если вы уделите время подготовке к встрече.